Akkujen kennoista

Sähköpyörien akuista ja 18650 kennoista.

Lukemattomat valmistajat valmistavat 18650 kennoja niiden laajan käyttöalueen ja hyvien ominaisuuksien vuoksi. Kennojen laatu onkin tärkein akun ominaisuus, joka varmistaa että akku on turvallinen käyttää, riittävän tehokas ja pitkäikäinen. Vaikka valmistajia on monia, niin vain muutama valmistaja pystyy valmistamaan oikeasti kennoja, joiden ominaisuudet vastaavat luvattua ja näinollen täyttävät tehtävänsä niin tehon, kapasiteetin, kapasiteetin säilyvyyden kuin eliniänkin suhteen. Tämä artikkeli pureutuu hieman syvällisemmin sähköpyörän akkujen kennoihin, niiden variaatioihin ja ominaisuuksiin. Sekä eri kennojen hyviin ja huonoihin puoliin.

Viimevuodet ovat olleet käänteentekeviä kennojen kehityksen ansiosta. Takana ovat ne päivät, jolloin piti valita haluaako akkuunsa kohtalaisen tehon, vai mahdollisimman pitkän toimintasäteen.
Kennonvalmistuksessa etenkin Korealainen Samsung ja Japanilainen Panasonic ovat edelläkävijöitä ja he ovat kehittäneet paljon uudentyyppisiä kennoja, joiden ominaisuuksiin kuuluu sekä hyvä virranantokyky, että iso kapasiteetti. Samsungin uudet kennot pystyvät tuottamaan 20% enemmän kapasiteettiä, purkuvirran kärsimättä verrattuna vanhemman mallin kennoihin. Myös niiden elinikä on edellisiä malleja ja monia muita valmistajia parempi.

Alkuun kuitenkin varoituksen sana kennoista. On arvioitu, että nykyään yli 75% tunnettujen valmistajien kennoista on väärennöksiä. Tämä tarkoittaa alempaa hintaa, mutta koskaan väärennetyssä akussa ei ole alkuperäisen akun ominaisuuksia, eikä niiden elinikä pääse lähellekään alkuperäisen valmistajan luvattuja arvoja. Kun kysessä on kuitenkin satojen eurojen arvoinen akkupaketti, kannattaa miettiä tarkkaan tilaako riskillä halvalta tuntuvan akkupaketin. Nettikaupasta, varsinkin ulkomailta tilattaessa sinulla on lähes 100% todennäköisyys, ettet saa mainostetun, tunnetun valmistajan kennoja. Väärennöksen ovat monesti taitavasti tehtyjä, eikä väärennöstä välttämättä erota aidosta kuin asiantuntija erikoislaittein. Käyttäjä huomaa huijauksen vasta myöhemmin, kun akku hajoaa tai alkaa menettämään varauskykyään paljon luvattua aiemmin. Tässä vaiheessa takuu ei auta ja joudutaan ostamaan uusi akku.
Kaikki myymämme akut tulevat luotettavalta valmistajalta ja satunnaisesti testaamme akkujemme kennot, joten ostaessasi akun Greencyclelta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä, voit olla varma että saat aina akkusi aidoilla kennoilla. Laajojen testien, lukemattomien opiskelutuntien ja haastattelujen jälkeen päädyimme lopputulokseen, että tällä hetkellä vain muutama kennovalmistaja pystyy tuottamaan riittävän tasalaatuisia kennoja, joiden ominaisuudet vastaavat luvattua, joiden laatu on tasainen ja elinikä hyvä. Tämän hetken parhaat kennot valmistaa kiistatta Samsung ja Panasonic. Heidänkin kennoissaan on kuitenkin eroavaisuuksia.

Tämän hetken parhaimmat sähköpyörien akkujen 18650 -kennot ja niiden valmistajat.

Lähiaikoina 18650 -tyyppiset NMC kennot ovat kehittyneet ja parantuneet merkittävästi ja ne ovat ominaisuuksiltaan tämän hetken parhaita sähköpyörä ja sähköautokäytössä, joten tämä artikkeli käsittelee ainoastaan 18650 -kennoja. Mikä sitten on 18650 -kenno? 18650 tarkoittaa kennon fyysistä kokoa, joka on 18mm halkaisijaltaan ja 65mm pituudeltaan. 18650 -kennoja on kuitenkin saatavilla monelta eri valmistajalta ja monenlaisilla teknisillä ominaisuuksilla, joten niiden ominaisuudet vaihtelevat paljon. Tämä artikkeli käsittelee tämän hetken parhaiden valmistajien uusimpia kennoja.

Samsung

Samsung 20/25R kenno

Kesällä 2014 Samsung esitteli ja alkoi myymään uutta 20R -kennoa. Se on luokiteltu 22A (ampeerin) kennoksi, joten näistä kennoista voi rakentaa 5 kennoa rinnan kytkettynä peräti 110A akun. Nyt alettiin jo lähestyä riittävän tehokasta akkupakettia tehokkaampiinkin sähkölaitteisiin… Tälläkin kennolla oli kuitenin huonot puolensa. Kuten nimi viittaa, kennon maksimikapasiteetti oli vain 2000Mah (milliampeeria). Kun kytketään rinnan sarja sarjaankytkettyjä kennoja, saadaan jännite nousemaan, mutta sähköpyöräilijää kiinnostaisi enemmän toimintasäde ja akun virrantuottokyky. Näillä kennoilla saatiin pystyttiin siis saamaan kytkemällä 5 sarjaa rinnankytkettynä n.10Ah kapasiteetti (Max. Virtapiikillä 110A) Tyypillinen sähköpyörän akku sisältää 12 sarjan (n.44V) kennoston, johon näitä 2kennoja tarvittiin vain 60kpl. 60Kpl kennoja alkaa jo olla kohtuullinen määrä, jolloin akuista saatiin jo kohtuullisen kokoisia ja painoisia… Mutta vain 10Ah kapasiteetti ei ole riittävästi usealle käyttäjälle.
Sähköpyörissä akun koko ja paino onkin merkittävä tekijä, sillä pyörässä ei ole paljoa ylimääräistä tilaa mihin akku sijoittaa, eikä kukaan halua ylimääristä painoa pyöräänsä. Siksi monet ovat joutuneet tekemään komporomisseja valitessaan oikeanlaista akkua pyöräänsä. Haluaako mahdollisimman tehokkaan akun, jossa toimintasäde on suhteellisen lyhyt. Vai haluaako akun jonka toimintasäde on mahdollisimman pitkä, mutta akun teho (purkuvirta) vastavaasti pienempi.

R25 kennossa on 2500- mAh kapasiteetti, mutta silti se pystyy tuottamaan 20A virran. Tämä tarkoittaa että 5-rinnankytkettyä sarjaa voi tuottaa piikkitahona jopa 100A virran (enemmän kuin kukaan tavallinen sähköpyöräilijä koskaan tarvitsee) Ja 60-kennoinen 5-rinnankytkettyä 12 kennon sarjaa tuottaa 12.5Ah kapasiteetin. Tämä on jo 2.5Ah enemmän kuin aiemman esimerkin 10Ah kennosto. 2.5Ah ei äkkiseltään kuullosta paljolta, mutta ylimääräinen 2.5Ah tuo yllättävän paljon (kymmeniä kilometrejä) lisää toimintasädettä sähköpyörään.

Samsung 29E

Samsung julkaisi hiljattain jälleen uuden kennotyypin 29E. Kuten nimi viittaa, on kennossa 2900mAh kapasiteetti. Joten aiemmin tässä artikkelissa käytetyn 60 -kennoisen (5 Rinnan / 12 Sarjassa) akkupaketin esimerkin mukaan näillä kennoilla varutettuun akkuun saa jo lähes 15Ah kapasiteetin. Tämä on jo huima ja merkittävä kasvu kapasiteetissa, eli ajomatkassa / lataus, jos verrataan ensimmäisen esimerkin 10Ah akkuun. Purkuvirtaa tämmöisellä 15Ah akkupaketilla on n.42A hetkellisesti ja 15A jatkuvana, joten tehokin riittää hyvin kaikkiin 36V moottoreihin.
Yhteenveto Samsung kennoista:
Tähän mennessä siis 18650 kennojen ominaisuudet ovat rajoittaneet akkujen käyttömahdollisuuksia. Aiemmin on täytynyt tehdä kompromisseja ja valita haluaako, esim. hyvän kapasiteetin, jolloin akun teho on jäänyt heikoksi. Tai jos on halunnut tehokkaan akun joka jaksaa antaa riittävästi virtaa tehokkaammalle moottorille, on kapasiteetti jäänyt hyvin pieneksi. Myös akun fyysinen koko ja paino on tipahtanut merkittävästi viimevuosina. Yksi merkittävä tekijä on myös ollut akun elinikä. Aiemmin akuista on täytynyt ottaa virtaa lähes kennon suorituskyvyn äärirajoilla, mikä saa kennot kuumumaan. (Heikompilaatuiset kennot kuumuvat herkemmin.) Liiallinen kuumuus taas lyhentää kennojen elinikää merkittävästi. Näinollen aiemmin on ollut mahdotonta rakentaa kustannustehokkaasti pitkäikäinen, tehokas, pienikokoinen ja isolla kapasiteetilla varutettu Litiumakku. Nyt kaikki nämä ominaisuudet on kuitenkin mahdollista pakata samaan pakettiin Samsung tarakka ja Samsung runkoakkujen muodossa.

Panasonic:

Sillä aikaa kun Samsung on kehitellyt useita uusia kennomalleja, ei Panasonic ole istunut tumput suorassa katsoen vierestä. Panasonic esitteli hiljattain mm.uuden “B” -kennotyypin. Sen kapasiteetti on huimat 3400-mAh. Tällä akulla saadaan siis rakennettua isonkin kapasiteetin akkupaketti. Valitettavasti tämän kennon purkuvirta ei ole kauhean suuri, joten akkupaketista ei välttämättä saa riittävän tehokasta, ainakaan tehokkaampiin sähköpyöriin. Tällä kennolla voidaan siis rakentaa aiempien esimerkkilaskelmien mukaan fyysisiltä mitoiltaan samankokoinen 17Ah akkupaketti. Tietyissä sovelluksissa tämä on mielenkiintoinen kenno, joskin hinnaltaan kalliimpi kuin esim. Samsungin lähes vastaava malli.

Toinen mielenkiintoinen uutuus Panasonicilta on Panasonic NCR18650PF. Tämänkin kennon kapasiteetti on mukava 2900mAh ja purkuvirta on "B -mallia" isompi, joten tällä kennolla saadaan sekä hyvä kapasiteetti, että riittävä purkuvirta tehokkaammillekin moottoreille. Tätä kennoa käytämme jatkossa (alkaen kevät 2016)mm. muutamissa isoimmissa ja tehokkaimmissa akkumalleissamme.

Sony:

Pitkään Sony oli paras valmistaja, mitä tuli tehokkaisiin sähköpyörän akkuihin. Tilanne on kuitenkin muuttunut. Viitisen vuotta sitten Sonyn VTC3 oli ”kova sana” 1600Mah kapasiteetillaan ja 30A virrallaan. Sitten tuli Sonyn VTC4, joka kasvatti kapasiteetin 2100Mah / kenno. Hiljattain Sony on esitellyt VTC5 mallinsa, jossa on 2500Ah kapasiteetti ja se listataan virraltaan 30A:ksi, mutta useat testit osoittavat, että Sonyn kenno kuumenee huomattavasti jatkuvalla 30A kuormalla, joten tarkempi kuvaus kennolle olisi 20A. Näin ollen se sijoittuu samaan ryhmään Samsungin 25R kennon kanssa, mutta on huomattavasti kalliimpi.. Näistä huolimatta Sonyn todellinen ongelma on jossain ihan muualla… Vuonna 2011 voimakas maanjäristys ja tsunami vahingoitti myös Sonyn tehdasta, jossa kyseisiä kennoja valmistettiin. Sony siirsi äkkiä tuotantonsa ja varastonsa Kiinaan ja Philippiineille. Tämän seurauksena markkinoilta on alkanut löytymään poikkeuksellisen paljon väärennettyjä Sonyn kennoja. Huhutaan, että ainoa varma tapa saada Sonyn kennoja on ostaa Makitan akkuporakone ja ottaa kennot siitä. Ei kovin kätevää sähköpyörän akkua rakennettaessa.

LG

LG on myös mukana kennovalmistuksessa ja heiltä onkin tullut muutama mielenkiintoinen uutuus lähiaikoina, jotka paperilla näyttävät hyvinkin mielenkiintoisilta. Useat, eri puolilla maailmaa tehdyt testit kuitenkin osoittavat, että LG:n laatu ei ole kovin tasaista ja useat heidän kennonsa eivät täytä luvattuja ominaisuuksia. LG:n kennoja on myös vaivannut väärennösepidemia, sillä väärennettyjä LG:n kennoja on löytynyt niin sähköpyörien akuista kuin muistakin akkutoimisista laitteista runsaasti.

Muut valmistajat:

Lukemattomat muutkin valmistajat valmistavat 18650 kennoja niiden laajan käyttöalueen ja hyvien ominaisuuksien vuoksi. Kennojen laatu on tärkein akun ominaisuus, joka varmistaa että akku on turvallinen käyttää, riittävän tehokas ja pitkäikäinen. Jotkut “random” valmistajat voivat tehdä hinta/laatusuhteeltaan ihan kohtalaisiakin kennoja, mutta suurin osa näistä valmistajista valmistavat kennot huonosti joten niitä ei tässä käsitellä sen kummemmin. Parempi, turvallisempi ja lopulta halvempi vaihtoehto on pysytellä tunnettujen valmistajien kennoissa.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

TOIMITUSKULUT:
Kunkin tuotteen vaihtoehtoiset toimitustavat ja kulut kerrotaan tuotesivuilla. Toimitustavat määräytyvät tuotteen koon ja painon mukaan. Tuotteiden lähettämisestä peritään toimituskuluja tuotteesta riippuen. Jos asiakas tilaa väärän tuotteen (esim vääränkokoinen vanne, akku yms.) ja se joudutaan vaihtamaan, jää toimituskulut asiakkaan maksettavaksi täysimääräisenä. Toimitamme ja vastaanotamme kaikki lähetykset Matkahuollon kautta.

TOIMITUSAIKA:  
Pyrimme lähettämään kaikki varastossa olevat tuotteet viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä. Jos teet tilauksesi arkiaamuna, todennäköisesti tilauksesi lähetetään jo samana päivänä. Toimitusaika toimitustavasta riippuen yleensä n. 1-3 arkipäivää. Emme lähetä tilauksia viikonloppuisin ja juhlapyhinä. Jos tuotetta ei ole varastossa, toimitusaika on aina tuotteesta riippuen tapauskohtainen. Tuotteiden varastotilanteen ja toimitusajat (jos tuote loppunut varastosta) näet kaupassa kyseisen tuotteen tuotesivulla. Ilmoitetut toimitusajat ovat aina arvioita ja viitteellisiä ja ne voivat vaihdella ilmoitetusta.

Meistä johtumattomista syistä emme voi taata, että ilmoitetut toimitusajat pitävät aina paikkaansa. Teemme kuitenkin aina parhaamme, jotta saamme toimitettua tilatun tavaran mahdollisimman nopeasti. Erikseen asiaakkaalle tilatun tuotteen tilausta ei voi perua ilman perusteltua syytä, jos tuote/tuotteet on jo keretty tilaamaan.
 
ASIAKKAAN VASTUU:

Kaikki myymämme muunnossarjat on ns. yleismallisia, eli ne ei ole erikseen tarkoitettu mihinkään tiettyyn pyörämerkkiin/malliin (ellei erikseen niin mainita) Vaikka sarjat on helppo asentaa suurimpaan osaan pyöristä, emme voi taata että kaikkiin pyöriin asennus onnistuu "heittämällä". Joidenkin pyörien sähköistäminen voi olla hankalampaa kuin toisten. Olemme koettaneet koota sivuillemme mahdollisimman kattavasti tietoa eri tuotteista ja niiden asennusvaatimuksista.

Tekemällä tilauksen hyväksyt, että olet lukenut kaiken saatavilla olevan tiedon ja ymmärrät mitä esimerkiksi sarjan ja akun asentaminen omaan pyörääsi vaatii ja että tilaamasi tuote on käyttötarkoitukseen sopiva. Hyväksyt myös, että asennuksessa voi tulla ylimääräistä vaivaa / työtä jota ei mainita esim. asennusohjeessa tai tuotetiedoissa. Asiakkaan vastuulla on asentaa tuote huolellisesti sekä käyttää sitä tarkasti ohjeiden mukaan. Huolimattomasta tai väärin tehdystä asennuksesta aiheutuvat mahdolliset viat eivät kuulu takuun piiriin. Mikäli tuote on asennettu tai sitä käytetään vastoin sen käyttötarkoitusta, tai tuote on avattu, tehty mitään omia kytkentöjä, vaihdettu liittimiä tai mitenkään muutoin muutettu tuotetta alkuperäisestä ilman maahantuojan lupaa, ei takuu ole voimassa.

Asiakkaan vastuulla on selvittää tuotteen ominaisuudet ja käyttötarkoitus ja että tilattu tuote/tuotteet ovat käyttötarkoitukseen sopivia. Mikäli asiakas on tilannut väärän tuotteen, voidaan se vaihtaa oikeaan tuotteeseen. Väärän tuotteen tilannut asiakas on velvollinen omalla kustannuksellaan palauttamaan tuotteen myyjälle palautusehtojen mukaisesti käyttäen vain Matkahuollon bussipakettia ja asiakkaalle erikseen palautusta varten annettuja palautustietoja. Myös uuden korvaavan tuotteen lähettämisestä aiheutuvat kulut jäävät asiakkaan maksettaviksi täysimääräisenä.

Palautuksesta/vaihdosta on sovittava aina etukäteen myyjän kanssa ja kulloinkin voimassa olevia palautusehtoja tulee noudattaa. Väärä tilattu tuote tulee lähettää Greencyclelle tarkastettavaksi jotta varmistutaan että tuote on käyttämätön, uudenveroinen ja alkuperäisessä pakkauksessaan kaikkine tarvittavine osineen. Mikäli näin ei ole, ei tuote ole palautus/vaihtokelpoinen.

Mikäli tuote/tuotteet on ostettu suoraan Greencyclelta, tulee palautukset tehdä aina ainoastaan Matkahuollon bussipakettina. Mikäli palautettava/vaihdettava tuote, tai mitään muutakaan toimitetaan Greencyclelle muulla tavoin, emme voi taata että palautus tulee perille ajoissa tai ollenkaan.

Lähettäessäsi Greencyclelle mitään tavaraa, mikä ei mahdu tavallisena kirjepostina, tulee käyttää ainoastaan Matkahuollon bussipakettia. *Älä siis lähetä meille mitään muutoin kuin Matkahuollon bussipakettina.* Vain suoraan postilaatikkoon toimitettava kirjeposti voidaan lähettää tavallisena kirjepostina.

Takuutapauksissa Greencycle korvaa tuotteiden toimituksesta aiheutuneet kulut ainoastaan mikäli palautusehtoja on noudatettu ja viallinen osa on toimitettu Matkahuollon bussipakettina. Mikäli takuunalainen osa toimitetaan Greencyclelle millään muulla kuin palautusehtojen mukaisella tavalla, ei toimituksesta aiheutuneita kuluja voida maksaa.

TAKUU:

Kaikilla muunnossarjoillamme on 12-40kk takuu ja akuilla pääsääntöisesti 12-30kk takuu. Kyseisen tuotteen tuotesivulta näet tarkemmin kyseisen tuotteen takuuajan. Takuu koskee materiaali -ja valmistusvirheitä. Takuu on henkilökohtainen, eli sitä ei voida siirtää toiselle omistajalle. Mahdollisissa vikatapauksissa kannattaa ensin käydä ns. perusasiat läpi, kuten varmistaa että päävirrat on päällä, kaikki johdot kytketty oikein ja liittimet ovat ehyet ja kunnolla pohjassa. Sivuiltamme "kohdasta ohjeet":http://www.greencycle.fi/page/... löytyy vianselvityskaavio, jonka avulla vikaa voi koettaa paikallistaa itse. Suurin osa vikatapauksista on itse korjattavissa (esim. huonosti pohjassa oleva liitos)

Mikäli et itse saa vikaa paikallistettua ja/tai korjattua, on oltava yhteydessä ensisijaisesti tuotteen myyjään. Jos jossain osassa kuitenkin todetaan takuuaikana materiaali ja/tai valmistusvirheestä johtuva vika, on myyjä velvollinen korvaamaan uuden osan ja sen lähettämisestä aiheutuneet kulut.

Mikäli vika todetaan takuun ulkopuoliseksi viaksi, voi myyjä toimittaa tarvittavat varaosat täysimääräisesti asiakkaan laskuun.

Tuotteitamme parannetaan jatkuvasti ja joidenkin parannusten vuoksi vanhanmallinen tuote ei välttämättä ole yhteensopiva uudempien mallien kanssa. Pyrimme kuitenkin pitämään varastossa mahdollisimman kattavasti vanhempien mallien varaosia, jotta vanhemmatkin mallit saadaan korjattua ilman että koko järjestelmää tarvitsee uusia. Emme kuitenkaan voi taata, että kaikkiin myynnissä olleisiin malleihin löytyy aina sopivat varaosat. Joissain harvinaisissa tapauksissa voidaan joutua uusimaan muitakin kuin itse rikkinäinen osa, mikäli vanhanmalliseen tuotteeseen ei ole enää saatavilla sopivaa osaa.

Takuu ei koske normaalia kulumista, kuten esimerkiksi laakereita, alennusvaihdetta, vannetta, eikä akun kapasiteetin luonnollista heikkenemistä. *Akun käyttäjä voi itse vaikuttaa merkittävästi akun toimintasäteeseen ja elinikään noudattamalla akun mukana tulleita ohjeita* (mikäli akun mukana ei ole tullut akun käyttö, lataus ja säilytysohjetta, voi sen ladata myös sivuiltamme kohdasta ohjeet)

Takuu ei myöskään kata mitään muita kuluvia osia, kuten jarruja, renkaita, ketjuja, rattaita jne.. Akun vääränlainen käyttö ja säilytys voi heikentää akun kapasiteettia tai jopa hajoittaa akun. Akun käyttö, lataus ja säilytysohjeiden laiminlyönti raukaisee takuun. Asiakkaan vastuulla on käyttää, ladata ja säilyttää akkua kyseisen akun ohjeiden mukaan.
    
Takuu ei ole voimassa, jos tuote on asiakkaan toimesta asennettu jollain tavoin väärin, joka on johtanut vian syntymiseen, tai jos tuotetta on käytetty väärin. Takuu on voimassa vain, kun tuotteita käytetään myymiemme, yhteensopivien tuotteiden kanssa.

Takuu raukeaa, jos tuote on avattu, tuotteen sinetti on rikki, tuote on purettu, sitä on yritetty itse korjata, tehty mitään omia kytkentöjä jne. *Kaikenlainen tuotteen muokkaaminen ilman maahantuojan kirjallista lupaa raukaisee takuun.* Akkua tulee ladata ainoastaan sen mukana toimitetulla laturilla, tai muulla maahantuojan kirjallisesti hyväksymällä laturilla. Litiumakkuja on monenlaisia ja ne tarvitsevat aina juuri kyseiselle akulle tarkoitetun laturin. *Älä missään nimessä käytä akun lataamiseen mitään yleislaturia.*

*Takuu ei ole voimassa, mikäli tuotteitamme käytetään muualta ostetun  / saadun tai itse rakennetun akun kanssa*, sillä emme voi taata kyseisen akun sopivuutta tuotteemme kanssa. Suosittelemme käyttämään vain yksinomaan myymiämme, luotettaviksi ja aidoiksi todettuja sähköpyöräkäyttöön tarkoitettuja turvallisia lithiumakkuja. Takuu ei kata missään tilanteessa tuotteistamme muille tuotteille, henkilöille, kiinteistöille, ajoneuvoille yms. aiheutuneita vahinkoja tai haittoja, eikä myöskään muiden tuotteiden aiheuttamia vahinkoja myymiimme tuotteisiin.

Takuutapauksissa, kun ensin on käyty vianselvityskaavion mukaiset testit läpi, ensisijaisesti pyydämme tekemään muutamia lisätestejä, jotta voidaan mahdollisimman tarkasti selvittää ja paikantaa vika. Monesti vika pystytään paikantamaan ja korjaamaan asiakkaan toimesta. Lähetämme tarvittaessa varaosia, kun on selvitetty missä komponentissa vika oletetaan olevan. Jos varaosilla ei saada useamman yrityksen jälkeen tuotetta korjattua, voi asiakas niin sovittaessa lähettää koko sähköistetyn pyörän / muun laitteen Greencyclen päätoimipisteelle Kajaaniin, jolloin koko kokonaisuus päästään tarkastamaan kerralla ja näin vika saadaan varmasti korjattua.

Useiden tuotteittemme tee-se-itse-luonteisuuden vuoksi mahdollista vikaa ei aina pystytä löytämään / todentamaan sähköpostitse/puhelimen välityksellä ja toteamaan johtuuko vika takuunalaisesta materiaali tai valmistevirheestä, vai huolimattomasti tai väärin tehdystä asennuksesta tai vääränlaisesta käyttämisestä. Mikäli jokin osa tai koko pyörä/sähköistetty laite joudutaan lähettämään Greencyclen päätoimipisteelle tarkastettavaksi/korjattavaksi, määräytyy toimituksesta ja korjauksesta aiheutuneet kulut sen mukaan onko vika takuunalainen (materiaali, komponentti tai valmistevirhe)

Takuutapauksissa tuotteen myyjä korvaa korjauksesta aiheutuneet komponentti, työaika ja toimituskulut (toimituskulut korvataan ainoastaan kun käytetään Matkahuollon bussipakettia) Asiakas voi myös itse toimittaa pyöränsä tarkastettavaksi / korjattavaksi omalla kustannuksellaan niin halutessaan. Mikäli vika todetaan johtuvan vääränlaisesta ja/tai huolimattomasta asennuksesta, käytöstä tai jostain muusta takuun ulkopuolisesta seikasta, tällöin kyseessä ei ole takuutapaus ja korjaus- ja toimituskulut jäävät kokonaisuudessaan asiakkaan maksettavaksi. Asiakkaalta voidaan jälkikäteen periä myyjälle aiheutuneita rahtikuluja, mikäli tuote on toimitettu myyjälle myyjän laskuun ja vian todetaan olevan takuun ulkopuoleinen.

Tuotteidemme korjaus ja huoltotoiminta ei kuulu liiketoimintaamme, emmekä siten halua veloittaa omien tuotteittemme korjauksesta. Siksi pyrimme tekemään takuun ulkopuoliset korjaukset tuotteisiimme mahdollisimman pienin kuluin. Kuitenkin mikäli tuotetta on asiakkaan toimesta milläänlailla muokattu tai muutettu, tai käyttö ja/tai asennusohjeita ei ole noudatettu ja se on edesauttanut tai johtanut vian syntymiseen, voidaan korjaus tehdä normaalin tuntityöveloituksen mukaan.
*Kaikki toimitukset Greencyclelle tulee tehdä vain Matkahuollon bussipakettina.* Vanha rikkinäinen/viallinen tuote yleensä palautetaan meille, mutta se katsotaan aina tapauskohtaisesti ja aina se ei ole välttämättä tarpeen.
 
KAUPAN PERUMINEN JA PALAUTUS
     
Kuluttajalla on lain mukainen 14 päivän peruutusoikeus. Peruutusoikeus lasketaan alkaneeksi siitä, kun asiakas on vastaanottanut tilauksensa. Kaupan peruutuksesta on aina sovittava kauppiaan kanssa etukäteen kirjallisesti, esim. sähköpostitse. Kaikki palautukset ja muut lähetykset Greencyclelle on tehtävä poikkeuksetta aina *Matkahuollon bussipakettina*, käyttäen erillistä asiakaspalvelusta saatua palautustunnusta. Emme lähetä emmekä vastaanota Postin kautta tehtyjä toimituksia lainkaan, sillä tästä aiheutuu meille ylimääräistä vaivaa ja kuluja. Postin käyttämisestä veloitamme ylimääräisen 10e kulukorvauksen. Emme myöskään hyvitä takuukorjauksien osalta toimituskuluja, mikäli takuuhuoltoon toimitettu tuote on toimitettu muutoin kuin edellämainittujen palautusehtojen mukaisella tavalla.

Palautetun tuotteen on oltava käyttämätön, uudenveroinen, ehyessä alkuperäisessä myyntipakkauksessaan. Kaikkien lähetettyjen osien, papereiden ja mahdollisten kyseiselle tuotteelle suunniteltujen pakkausmateriaalien on oltava mukana palautuksessa.

Peruutustapauksessa, mikäli tuote on jo keretty lähettää, palautamme ainoastaan tuotteista maksetun hinnan. Peruutustapauksessa kaikki tilauksesta aiheutuneet toimitus -ja maksukulut jäävät asiakkaan kuluksi täysimääräisenä. Vaikka tilauksella olisi asiakkaalle ilmaiset toimituskulut, maksaa tilauksen toimittaminen kauppiaalle. Myös nämä alunperin asiakkaalle ilmaiset toimituskulut jäävät asiakkaan maksettavaksi täysimääräisenä. Mikäli tilauksen pakkaus / pakkaukset on avattu ja/tai tilauksen tuote on asennettu, tarkastamme tuotteiden kunnon ennenkuin voimme palauttaa tuotteista maksettua hintaa. Peruutusoikeus ei ole voimassa, mikäli tuotetta on käytetty, se on asennettu ja / tai se ei ole alkuperäisessä ja ehyessä pakkauksessaan. Palautettavan tuotteen on oltava käyttämätön ja kaikilta osin täysin uudenveroinen. Mikäli asiakas on tehnyt tilauksen ja peruu sen ennen tuotteiden lähettämistä, mutta kyseinen tilaus on jo keretty kasata ja pakata, on kauppias oikeutettu perimään asiakkaalta aiheutuneet maksu, käsittely ja pakkauskulut. Tehty ja peruutettu tilaus aiheuttaa aina kauppiaalle kuluja, sekä ylimääräistä vaivaa.

Samat palautusehdot koskevat myös, jos asiakas on vahingossa tilannut esimerkiksi väärän tai epäsopivan tuotteen ja se joudutaan vaihtamaan toiseen. Kauppias korvaa toimituskulut vain siinä tapauksessa, että asiakkaalle on toimitettu tilauksesta poikkeava tuote. Palautus on tehtävä viipymättä sen jälkeen kun palautuksesta on sovittu, kuitenkin viimeistään 14 vrk sisällä palautuksen sopimisesta. Mikäli palautusehtoja ei noudateta, on kauppiaalla oikeus periä esim. väärästä palautus/toimitustavasta aiheutuneita ylimääräisiä kustannuksia asiakkaalta. Kun tuote/tuotteet on palautunut takaisin kauppiaalle ja ne on tarkastettu että ne täyttävät palautusehdot, palauttaa myyjä tuotteiden hinnan asiakkaan tilille viimeistään 14vrk:n kuluessa palautuksen saapumisesta. Toimitus, maksu tai muita kuluja ei palauteta asiakkaalle.

Maksamatta jätetty lasku ei ole peruutus! Maksamattomista tilauksista aiheutuu meille ylimääräistä työtä ja kustannuksia. Vähennät turhan työn ja kustannusten määrää, jos peruutat tilauksen mahdollisimman pian ennen toimitusta, mikäli et ole aikeissa maksaa/noutaa sitä.

Erityistapauksissa, jos esim asiakkaan pyörä on hyvin erikoinen, eikä voida olla varmoja tuotteen sopivuudesta, voidaan sopia ns.avokaupasta, jolloin asiakkaalla on tietty aika palauttaa tuote halutessaan ja saada rahansa takaisin. Toimitus -ja mahdolliset maksukulut jäävät tässä tapauksessa asiakkaan maksettavaksi. Palautetun tuotteen on oltava virheettömässä, uudenveroisessa kunnossa kaikkine osineen ja alkuperäisessä myyntipakkauksessaan.
     
 
MAKSUTAVAT:
    
*Maksutapoina Greencycle-verkkokaupassa on seuraavat vaihtoehdot:*

*-Verkkopankki ja korttimaksu* (kaikki yleisimmät kotimaiset pankit ja pankki/luottokortit)
*-Everyday lasku / osamaksu* - Everyday laskulle saat täysin kulutonta maksuaikaa tilauspäivästä lähtien seuraavan kuukauden viimeiseen päivään saakka. Everyday lasku on mahdollista muuttaa jälkikäteen osamaksusopimukseksi, maksimissaan kuitenkin 5. erässä.
*-Collector lasku / osamaksu* -  Collector laskulle saat täysin kulutonta maksuaikaa tilauspäivästä lähtien seuraavan kuukauden viimeiseen päivään saakka. Collector lasku on mahdollista muuttaa jälkikäteen osamaksusopimukseksi, maksimissaan 2 vuoden maksuajalla.
*-Bussiennakko* - Maksu Matkahuoltoon tilausta noudettaessa (Bussiennakkomaksu 5e)
*-Tilisiirto / Ennakkomaksu tilillemme* - Normaali pankin tilisiirto. Maksutiedot näet tilauksen viimeisteltyäsi. Huom. Lähetämme tuotteet vasta kun maksusuoritus näkyy tilillämme!
*-Bitcoin* (Maksupalveluntarjoaja on BitPay)
*-Lasku Sopimusasiakkaille* - Normaalin lasku 14pvä maksuajalla, vain sopimusasiakkaillemme. Yksityisasiakkaana, mikäli haluat maksaa laskulla, valitse joko Everyday tai Collector lasku.

-Noudettaessa tilaus Kajaanin toimipisteeltämme voit maksaa ainoastaan käteisellä. Noudettaessa voit myös tehdä tilauksen verkkokaupassa jo etukäteen, valita maksutavaksi nouto ja noutaa tuotteet kun saat noutoilmoituksen sähköpostitse.

*Everyday*

Everydayn luottoraja on vähintään 300 € ja luotto on voimassa toistaiseksi. Maksu suoritetaan kerralla seuraavan kuun lopussa (tällöin ei tule mitään ylimääräisiä kuluja) tai kk -­erissä. Kk -­erissä minimisuoritus 1/5 laskun loppusummasta, eräpäivän jälkeen avoimelle saldolle lasketaan 5  %  kuukausikorkoa. Todellinen vuosikorko tyypilliselle  500 euron luottomäärälle on 48.52%

Everydayn maksutavat:
1.Kertasuorituksena
•Ei lisäkuluja, mikäli ostos maksetaan kokonaisuudessaan eräpäivään mennessä, todellinen vuosikorko tällöin on 0%.
•Eräpäivä on seuraavan kuukauden lopussa, joten keskimäärin saat 45 pv korotonta maksuaikaa.

2.Kuukausierissä
•Minimilyhennys 1/5 laskun loppusummasta, kuitenkin vähintään 20€.
•Eräpäivän jälkeen avoimeksi jäävälle saldolle lasketaan kuukausikorkoa 5 %.
•Tyypillisen 500€:n luottosumman todellinen vuosikorko on 48,52%

*Collector*
Collector lasku / osamaksu on pitkälti samantyyppinen kuin Everyday:n tarjoama lasku/osamaksu. Jos valitset Collectorin maksutavaksi, saat tilauksesi laskulle, jolle kulutonta maksuaikaa on tilauspäivästä seuraavan kuukauden loppuun saakka. Lasku on mahdollista muuttaa jälkikäteen myös osamaksuksi, maksimissaan 24kk maksuajalla. Osamaksua käytettäessä perii Collector hinnastonsa mukaiset veloitukset. Collectorin veloituksista voi lukea tarkemmin "Collector.fi":https://www.collector.fi/

Perusvaatimukset lasku- ja osamaksuluoton myöntämiseksi:

Sinun täytyy olla vähintään 18-vuotias.
Osoitteesi tulee löytyä Suomen väestörekisteristä.
Laskulla ja erissä maksaessasi sinun tulee ilmoittaa kysyttäessä henkilötunnuksesi. Luotonantaja voi tarkistaa luotto- ja osoitetiedot ja myöntää tai evätä luoton niiden perusteella. Tilaus toimitetaan ainoastaan luotonottajan Väestörekisteriin ilmoitettuun osoitteeseen. Maksumuistutuksesta veloitetaan muistutusmaksu, alkaen 5 euroa sekä voimassa olevan korkolain mukainen viivästyskorko (viitekorko lisättynä 7 % lisäkorolla).

Lähettämällä tilauslomakkeen sitoudut noudattamaan näitä ehtoja:
 
1. Tilaajana ja maksajana voi toimia vain yli 18-vuotias. Alle 18-vuotiaan tilaukset tulee tehdä huoltajan nimellä ja suostumuksella.

2. Maksamattomat laskut siirrämme perintään/oikeudelliseen perintään. Pidämme oikeuden periä viivästyskorkoa ja huomautuskuluja jos joudumme lähettämään huomautuslaskun. Mahdolliset perintäkulut tulevat asiakkaan maksettaviksi aina täysimääräisenä.

3. Tilauksen lähettäminen on aina sitovaa. Voit peruuttaa tilauksesi, mutta mikäli et maksa etkä peruuta tilaustasi, voimme asettaa myyntikiellon. Peruutathan siis tilauksesi, mikäli et aio maksaa sitä. Katso peruuttamisen ehdot ylempää kohdasta peruuttaminen.

5. Tuotteiden hinnat ovat voimassa toistaiseksi. Oikeus hintojen muutokseen ilman eri ilmoitusta pidätetään.

6. GreenCycle pidättää oikeuden katkaista asiakassuhde yksipuolisten väärinkäytösten, jatkuvien palautusten, maksamatta ja peruuttamatta jätettyjen tilausten tai toistuvien peruutusten vuoksi vuoksi ilman eri perustelua tai ilmoitusta. Voimme laskuttaa asiakkaalta toistuvista peruutuksista /maksamattomista tilauksista aiheutuneet ylimääräisen työn ja muut aiheutuneet kulut (Kuluttajansuojalaki 5. 28§).

7. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%, ellei siitä erikseen mainita